FAQ よくある質問

QUESTION 日時の変更やキャンセルは、いつまでに行えばよいでしょうか。

ご依頼日時の変更・キャンセルは前日までにお願いいたします。作業内容に関してはできる限りご対応いたしますので、当日急に思いついたことやメニューにないことでも、お気軽にご相談ください。

QUESTION どんなものでも回収していただけるのですか。

基本的には対応いたしますが、腐敗の激しいものや異臭の強いもの、搬出が困難な物品については、回収料金を別途いただく場合がございます。

QUESTION 見積もりだけ出していただくことはできますか。

お見積もりだけのご相談も承っております。お電話・メールでお話しした内容をもとにお見積もりをお出ししますが、その時点でご依頼を取り下げることも可能です。

QUESTION 誰にも知られずに作業をお願いしたいのですが…

当社は24時間、どの時間でも作業を行うことができます。室内で済むものであれば深夜にお伺いすることもできますので、ご相談の際に作業内容やご希望の時間帯などをお伝えください。
また当社は「お客様の秘密を守る」ことの大切さもよく理解しております。安心してご依頼ください。

QUESTION 遺品の整理・回収もお願いできますか。

当社では、故人の遺品の片づけ・整理・回収なども承っております。

QUESTION どのエリアにご対応いただけますか。

下記に示す通り、東京23区内外のほか、埼玉県、神奈川県、千葉県など都内・近郊各都市をすべてカバーしております。

【東京地区】
東京23区内(足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・葛飾区・北区・江東区・渋谷区・新宿区・墨田区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・世田谷区・杉並区・品川区・大田区・目黒区) ほか

【埼玉(東南西)地区】
川口市・越谷市・草加市・さいたま市・志木市・三郷市・戸田市・八潮市・蕨市・吉川市・朝霞市・和光市・新座市・所沢市・富士見市・ふじみ野市 ほか

【神奈川地区】
横浜市・川崎市 ほか

【千葉地区】
市川市・船橋市・松戸市・柏市・流山市・浦安市・鎌ヶ谷市・習志野市・千葉市 ほか

※ご依頼の内容により、お伺いできない地域もございます。まずはお問い合わせください。